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惠山古镇景区,今年将有两个好消息

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发表于 2020-5-29 14:29:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

2020-05-29 10:05:29来源:无锡博报、937天天面对面

5月27日《作风面对面》,无锡文旅集团领导走进直播间,倾听市民诉求,直接和市民沟通。

锡惠公园一直是无锡人最钟爱的景区之一,升级成为惠山古镇景区后,在今年年初

又被评定为国家5A级旅游景区。

作为旅游景区,提升服务永无止境。节目中,就有听众来电反映他们在惠山古镇景区遇到的问题。

有了电子卡

为什么一定还要实体卡?

戴先生是园林卡用户,除了实体的园林卡,他还在微信公众号上绑定了电子卡。

最近他去惠山古镇景区,想要凭电子卡进园,却被工作人员拒绝了——一定要实体卡才能进。

【园林卡】

1.jpg

▲无锡园林一卡通

2.jpg

▲无锡园林一卡通官方微信公众号上的小程序

让戴先生不理解的是,微信公众号上的信息比实体卡上还全,并且自己还带了身份证,为什么就不能凭这些入园,反而还要再花一点工本费补办一张实体卡呢?

无锡文旅集团市场拓展部副部长徐杨惠在节目中作了解答:

入园仍然需要带上实体的园林卡,对此,微信公众号中对此有明确的说明。

必须要实体卡是受到目前验证手段的限制。要刷实体园林卡才能验证用户信息,虚拟电子卡目前还不具备这一功能。

针对这个问题,采取了人性化的应对举措,在游客较少时,可以在窗口查询系统信息。

目前,已经针对使用说明显示位置不明显的问题作出整改。

而扩展虚拟电子卡功能的工作也在推进过程中,到今年年底,就能够实现凭电子卡入园

山脚的厕所很豪华

山上的厕所很简单

陆先生是登山爱好者,他和朋友们每周都会去爬惠山。但是山上的厕所设施很简单,甚至没有水龙头,他们爬完山后一身汗,没有地方可以用水。



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